Při nákupu za 1800,- a více doprava přes Zásilkovnu zdarma

Reklamační řád

  • Reklamaci oznamte na info@beehappycandles.eu, připojte fotografie reklamovaného zboží a popiště závodu. 
  • Pokud obdržíte poničené zboží od předpravce, nahlašte mi tuto skutečnost neprodleně po jejím zjištění a připojte fotografii. Viditelně poškozenou krabici nepřebírejte.
  • Reklamované zboží, které je opravitelné, zašlete doporučeně na adresu Veronika Vacková, Libušina 423, Rakovník 269 01. 
  • Zboží poškozené nevhodným zacházením zákazníka, není možné přijmout k reklamaci (rozbitá sklenice,..). Dále není možné reklamovat estetické vady související s ruční výrobou. 
  • O vyřízení reklamace budete vyrozuměni do 30 dnů na email uvedený při nákupu. 

V mém zájmu je co nejrychlejší vyřízení reklamace a to ke spokojenosti obou stran.