Reklamační řád
- Reklamaci oznamte na info@beehappycandles.eu, připojte fotografie reklamovaného zboží a popiště závodu.
- Pokud obdržíte poničené zboží od předpravce, nahlašte mi tuto skutečnost neprodleně po jejím zjištění a připojte fotografii. Viditelně poškozenou krabici nepřebírejte.
- Reklamované zboží, které je opravitelné, zašlete doporučeně na adresu Veronika Vacková, Libušina 423, Rakovník 269 01.
- Zboží poškozené nevhodným zacházením zákazníka, není možné přijmout k reklamaci (rozbitá sklenice,..). Dále není možné reklamovat estetické vady související s ruční výrobou.
- O vyřízení reklamace budete vyrozuměni do 30 dnů na email uvedený při nákupu.
V mém zájmu je co nejrychlejší vyřízení reklamace a to ke spokojenosti obou stran.